결혼준비 가이드

결혼박람회 당일계약 전 확인사항 — 계약금·위약금·특약 체크

박람회 현장에서는 한정 혜택을 안내받을 수 있지만, 서두를 필요는 없습니다. 계약 전에는 최종금액과 해지·환급 기준을 문서로 확인해야 합니다.

계약서에 확인할 항목

• 서비스 범위와 기본·선택품목별 금액
• 계약금·잔금 일정과 결제 방법
• 날짜·업체·상품 변경 조건
• 취소 시점별 위약금·환급 기준

구두 혜택은 특약으로

무료 업그레이드, 추가금 없음, 납기 보장처럼 결정에 영향을 준 안내는 계약서 특약이나 별도 확인서에 구체적으로 적어달라고 요청하세요. 광고·상담 화면도 보관합니다.

계약했더라도 14일 안이라면

박람회장은 보통 업체의 영업장소가 아니므로, 그곳에서 맺은 계약은 방문판매법이 적용될 수 있습니다. 이 경우 계약서를 받은 날부터 14일 이내에 위약금 없이 청약철회할 수 있습니다. 실제로 한국소비자원 분쟁조정위원회는 ‘계약금 환불 불가’ 특약이 있어도 이 기간 안이라면 계약금을 돌려줘야 한다고 판단한 사례가 있습니다.

다만 업체가 자기 영업장에서 박람회를 연 경우에는 이 권리가 적용되지 않습니다. 계약 전에 행사 장소가 그 업체의 사업장인지 확인해두세요.

문제가 생기면

해지나 변경 의사는 문자·이메일처럼 기록이 남는 방식으로 전달하세요. 최근 3년간 접수된 결혼박람회 계약 분쟁 76건 가운데 96.1%가 환급 거부나 과도한 위약금 청구였습니다. 계약서와 견적서, 결제 내역을 보관하고 필요하면 1372 또는 소비자24에서 상담받을 수 있습니다.